| Redémarrer le système |
À partir de l’écran d’accueil Roku, aller dans Paramètres > Système > Alimentation > Redémarrage du système |
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| Repartir le système |
Débrancher le Roku de la prise de courant et le laisser éteint pendant une minute avant de le rebrancher et d’essayer à nouveau. |
| Redémarrer le routeur |
Débrancher l’alimentation du routeur, attendre environ 2 à 3 minutes, puis rebrancher l'appareil. Le routeur et les connexions peuvent prendre quelques minutes pour être de retour. |
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| Retirer & Ajouter de nouveau le canal |
Retirer le canal BOD, puis l’ajouter à nouveau dans la Boutique de canaux : Appuyer sur la touche astérisque ou étoile de la télécommande Roku, puis sélectionner Retirer canal. Ensuite, visiter la Boutique de canaux Roku, chercher BOD et sélectionner Ajouter canal. |
| Vérifier la version du micrologiciel |
S'assurer que la version la plus récente du micrologiciel est installée sur le Roku : À partir de l’écran d’accueil, aller dans Paramètres > Système > Mise à jour du système et sélectionner Vérifier maintenant pour vérifier manuellement les mises à jour. |
| Vérifier les autres canaux |
En cas de problèmes avec d’autres canaux/applications, essayer les solutions proposées dans la page Configuration et dépannage du site de soutien Roku. |
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